solidworks代理-solidworks经销商-深圳汉拓

挑战

为客户提供更有效的服务和维护自动化包装机械和设备的工具，以及更好地支持客户培训计划。

摘要

实施SOLIDWORKS Composer技术通信软件。

结果

• 将文档时间从40小时缩短到5分钟
• 节省了客户的时间来识别零件和程序
• 最大限度地减少旅行需求和成本
• 为客户服务，维护和培训提供更好的环境

Thiele Technologies，Inc。在全球范围内为各种行业提供先进的高速包装自动化解决方案，包括新鲜和冷冻食品，乳制品，面包，宠物食品，饮料，园艺，纸制品，制药，医疗器械，化妆品，商业印刷，合同包装，邮寄和履行，以及石化产品。作为Barry-Wehmiller公司，该制造商为国内和国际市场提供全系列的终端包装机械和设备。

Thiele Technologies设备需要文档和使用说明，以确保安全操作和有效维护。直到2009年，Thiele Technologies以PDF格式为其所有机器提供了2D工程图纸和材料清单（BOM）。根据工程服务经理Daniel Hanson的说法，虽然这种方法可以满足Thiele和客户的需求，但它有缺点。

“在2D工作有其缺点，”汉森解释说。“这需要大量工程师的时间来为每台机器的零件目录生成爆炸视图和BOM，而且我们的客户在识别零件时使用2D PDF并不容易。所有您不得不想象的是机器操作员或维护技术人员通过一本图纸或翻阅PDF文件，拼命寻找合适的部件号以使生产重新上线，以了解3D如何改进过程。使用3D，您可以查看机器并在几秒钟内到达您的位置。这绝对是改善客户体验的方向。“

当Thiele Technologies工程师使用SOLIDWORKS时。用于产品开发的设计和产品数据管理解决方案，听说过SOLIDWORKS Composer™软件，该解决方案引起了Hanson的兴趣。“记录我们的机器长期以来一直是我们改进的目标，所以当我们发现SOLIDWORKS Composer时，我们只需要看看，”Hanson回忆道。

在更短的时间内更准确的文件

Thiele Technologies正在使用SOLIDWORKS Composer软件将3D PDF文档替换为3D SMG文件。“SOLIDWORKS Composer让我们以不可预见的方式帮助我们的客户，”Hanson强调说。“重复使用我们的3D CAD数据，我们可以为客户提供SOLIDWORKS Composer软件包，用于任何人都可以打开，探索和用于零件识别和培训的机器组件。”

SOLIDWORKS Composer不是为机器装配创建一系列2D工程图，而是让Thiele Technologies以更实用的格式提供包含相同信息的单个3D文件。“在SOLIDWORKS Composer之前，工程师可能需要花费25个小时来创建爆炸视图和BOM，而技术作家可能还需要花费15个小时来完成所需的桌面出版工作来完成手册，”Hanson指出。“具有15到20个组件的机器可能很容易超过40小时的文档时间。使用SOLIDWORKS Composer，我们能够在5分钟内实现基本相同的功能。

“使用SOLIDWORKS Composer，我们不需要太多的步骤和事务来将信息转换为可用的格式。这只是我们保险库的拖累。“

交互式3D手册

Thiele Technologies的客户对转向3D文档感到非常兴奋。“维护技术人员和生产线经理对二维图纸表示了沮丧，”汉森说。“试图找到正确的图纸，然后在图纸上找到正确的部分需要时间，特别是如果图纸的清晰度或细节留下了模糊的空间。SOLIDWORKS Composer消除了这个问题，因为客户可以直接导航到零件，点击它，然后读取零件号。“

Eric Henderson，P＆G Pet Care的预防性维护技术人员，负责生产IAMS。宠物食品说，3D SMG文件是一个很大的改进。“我们的部门有很多机器，”亨德森解释道。“保持这些机器全天候运行是必不可少的。3D可以更轻松地建立程序并将零件号输入SAP。通过我们的指尖获取信息而不是通过PDF进行随机播放是一个巨大的优势。“

为客户提供上下文

Thiele Technologies的客户培训更有效，因为3D文档提供的内容与现场相同。“SOLIDWORKS Composer是一款出色的培训工具，”汉森说。“我们可以使用SMG文件在线完成大部分培训，而不是在现场旅行并干扰客户的生产计划。

“例如，我可以向一台机器上的所有10个人显示一个SMG文件，而不必在设备那里非常响亮且难以训练。使用3D模型解释概念或谈论复杂装配中的特定部分要容易得多，“Hanson补充道。“SOLIDWORKS Composer代表了我们能够提供的一个重大进步，我们的客户对我们的可能性感到兴奋。”